В период с 6 по 8 февраля 2017 года прошло обучение председателей цеховых профсоюзных организаций ООО «МЕТИНВЕСТ-МРМЗ» на тему «Эффективные коммуникации – основной инструмент в управлении конфликтом». Тренинг провела Новицкая Инна Ивановна — директор консалтинговой компании «НОВА ПЕРСОНА», сертифицированный бизнес-тренер, фасилитатор, эксперт в сфере управления персоналом.
Основная направленность обучения была — раскрыть проблемы общения, причины возникновения конфликтов и правильный выбор способа их решения. В рамках проведенного тренинга все участники приобрели не только теоретические знания в области коммуникаций, но и практические навыки решения конфликтов. При этом никто из участников тренинга не был пассивным слушателем — все принимали активное участие в решении предлагаемых вопросов и проблем.
Умение услышать и увидеть то, что важно для нашего собеседника, каковы его нужды и стремления, быть услышанным и понятым — это те навыки, которые помогают эффективно общаться друг с другом, что крайне важно в работе профсоюзного актива.
Благодарим всех участников за активность, позитив и отличную работу.
До скорых встреч!
По вопросам сотрудничества обращайтесь по тел.: (067)643-40-40; (093)5-220-220;
